سوالات متداول

این مشکل معمولاً به دلیل نصب نادرست قطعات دستگاه رخ می‌دهد. برای استفاده صحیح: مطمئن شوید تمامی قطعات، مانند کاسه، درپوش و تیغه‌ها، در جایگاه صحیح خود نصب شده‌اند. قبل از روشن کردن دستگاه، از قرارگیری صحیح و قفل شدن کامل قطعات اطمینان حاصل کنید. رعایت روش صحیح نصب قطعات علاوه بر رفع این مشکل، باعث افزایش ایمنی و طول عمر دستگاه می‌شود.

این مشکل معمولاً به دلیل خالی نکردن به موقع مخزن ناودانی ایجاد می‌شود. پس از هر بار استفاده یا زمانی که مخزن پر شده است، آن را سریعاً خالی کنید تا از نشت مایعات جلوگیری شود. بررسی و تمیز کردن مخزن به صورت منظم نیز به عملکرد بهتر و افزایش طول عمر دستگاه کمک می‌کند.

دهانه ورودی آب‌میوه‌گیری به اندازه یک سیب کامل طراحی شده است، تا بتوانید میوه‌ها را بدون نیاز به برش‌های بزرگ داخل دستگاه قرار دهید و فرآیند آب‌گیری سریع و آسان انجام شود.

برای انتخاب سرعت مناسب به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.

علت گیر کردن یا ریز نشدن گوشت معمولاً به نوع و آماده‌سازی گوشت و نحوه استفاده از تیغه‌ها مرتبط است. برای رفع مشکل: از گوشت بدون غضروف و استخوان استفاده کنید. گوشت را به تکه‌های کوچک تقسیم کرده و چند دقیقه در یخچال قرار دهید تا کمی سفت شود. بعد از هر بار استفاده، تیغه‌ها را با آب‌لیمو شستشو دهید تا چربی و باقیمانده گوشت تمیز شود. توجه: به جهت صحیح تیغه‌ها و انتخاب شبکه مناسب نیز برای عملکرد صحیح دستگاه ضروری است. رعایت این نکات باعث می‌شود گوشت به صورت یکنواخت ریز شود و از گیر کردن یا آسیب به موتور دستگاه جلوگیری شود.

حداکثر می‌توان تا ۵ کیلوگرم گوشت را در هر بار با چرخ‌گوشت‌های خانگی چرخ کرد.

خیر، چرخ‌گوشت برای مواد غذایی سفت یا آبدار توصیه نمی‌شود و استفاده از آن برای این مواد ممکن است باعث گیر کردن دستگاه یا آسیب به تیغه‌ها و موتور شود. چرخ‌گوشت طراحی شده است تا گوشت بدون استخوان و غضروف را به طور یکنواخت خرد کند و استفاده خارج از این محدوده ممکن است کارایی و طول عمر دستگاه را کاهش دهد.

عملکرد معکوس چرخ‌گوشت زمانی کاربرد دارد که گوشت در مارپیچ دستگاه گیر کند. با فعال کردن حالت معکوس، مواد داخل مارپیچ به سمت مجرای ورودی برگشت داده می‌شوند و از گیر کردن دستگاه جلوگیری می‌شود. استفاده از عملکرد معکوس به شما کمک می‌کند بدون نیاز به باز کردن کامل دستگاه، مشکلات ناشی از گیر کردن گوشت را سریع و ایمن برطرف کنید.

صدای غیرعادی معمولاً به دلیل نصب نادرست یا جاگذاری اشتباه قطعات ایجاد می‌شود مطمئن شوید تمامی قطعات چرخ‌گوشت، از جمله تیغه‌ها، شبکه و مارپیچ، به درستی و کامل سرهم شده‌اند قبل از روشن کردن دستگاه، بررسی کنید که هیچ قطعه‌ای شل یا خارج از محل خود نباشد

تیغه‌های غذاساز ناسالکتریک مدل NS-626 در مخزن کشویی زیر ولوم دستگاه قرار دارند. این بخش درست در محل لوگوی دستگاه تعبیه شده است و دسترسی به تیغه‌ها را ساده و سریع می‌کند. برای دسترسی به تیغه‌ها کافی است مخزن کشویی را بیرون بکشید.

استفاده از مواد غذایی بسیار سفت و سخت در غذاساز توصیه نمی‌شود. موادی مانند گوشت‌های استخوان‌دار، میوه‌ها و سبزیجات دارای هسته سخت و همچنین حبوبات بسیار سفت می‌توانند به تیغه‌ها و موتور دستگاه آسیب وارد کنند.

غذاساز یک دستگاه چندمنظوره است که برای آماده‌سازی سریع و آسان مواد غذایی طراحی شده است. با استفاده از آن می‌توانید: خرد کردن، رنده کردن، اسلایس کردن و پوره کردن مواد غذایی آسیاب و مخلوط کردن مواد استخراج آب مرکبات مدل NS-627: مجهز به عملکرد همزن مدل NS-628: دارای قابلیت آب‌میوه‌گیری

خیر، غذاساز برای چرخ کردن گوشت طراحی نشده است. با این حال، در صورت استفاده از گوشت مرغ یا گوشت قرمز بدون استخوان و غضروف، دستگاه می‌تواند آن را به‌طور کامل خرد و ریز کند.

غذاساز و پارچ مخلوط‌کن: حداکثر ۳ دقیقه استفاده مداوم مجاز است. آسیاب: حداکثر ۳۰ ثانیه استفاده مداوم توصیه می‌شود.استفاده طولانی‌تر از زمان‌های ذکر شده می‌تواند باعث افزایش دمای موتور، کاهش کارایی و کاهش طول عمر دستگاه شود. رعایت این زمان‌ها برای عملکرد بهینه و ایمنی دستگاه ضروری است و از آسیب‌های احتمالی جلوگیری می‌کند.

قبل از هرگونه تمیزکاری، دستگاه را از برق جدا کنید. هنگام جدا کردن تیغه‌ها و قطعات داخلی، دقت کافی داشته باشید تا از آسیب دیدن جلوگیری شود. قطعات قابل شستشو را با احتیاط تمیز کنید و مراقب لبه‌های تیز تیغه‌ها باشید. پس از شستشو، قطعات را کاملاً خشک کرده و سپس مجدداً در دستگاه نصب کنید. رعایت این نکات باعث افزایش ایمنی کاربر و طول عمر دستگاه می‌شود و از صدمات ناشی از تیغه‌های تیز جلوگیری می‌کند.

سیر پوست‌کن سیلیکونی را در جای خود، داخل کاسه قرار دهید. سیرها را به‌صورت حبه‌ای و با پوست در داخل کاسه قرار دهید. در چند مرحله و با فشار ملایم، سیر پوست‌کن اقدام به جدا کردن پوست سیر می‌کند. این روش سریع، ایمن و ساده است و از آسیب به دست و له شدن بیش از حد سیر جلوگیری می‌کند.

مدت زمان استفاده: حداکثر ۳۰ ثانیه کار مداوم توصیه می‌شود. استراحت بین استفاده‌ها: پس از هر دوره ۳۰ ثانیه‌ای، دو دقیقه استراحت برای دستگاه در نظر بگیرید. تنظیم سرعت: هنگام استفاده، از حالت‌های یک، دو یا سه دستگاه استفاده کنید. رعایت این دستورالعمل باعث حفظ طول عمر موتور، جلوگیری از داغ شدن و افزایش ایمنی دستگاه می‌شود.

مواد غذایی بسیار سفت، مانند گوشت استخوان‌دار و حبوبات خام، برای خردکن مناسب نیستند و استفاده از آن‌ها می‌تواند باعث آسیب به تیغه‌ها و موتور دستگاه شود.

تیغه‌های شش‌پره عمل خردکردن را سریع‌تر و یکنواخت‌تر انجام می‌دهند و باعث می‌شوند مواد غذایی با کیفیت یکسان و به شکل یکنواخت خرد شوند، در حالی که تیغه‌های معمولی ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند و خرد شدن مواد کمتر یکنواخت باشد.

بله، این دستگاه دارای ویژگی‌های ایمنی مهم است: دستگاه بدون قرار گرفتن صحیح کاسه و درپوش روشن نمی‌شود. پایه‌های ضد لغزش مانع حرکت دستگاه هنگام کار می‌شوند و ایمنی کاربر را افزایش می‌دهند. این امکانات باعث می‌شوند استفاده از دستگاه ایمن و بدون خطر باشد.

پیشنهاد می‌شود گوشت‌کوب به‌صورت متناوب به کار گرفته شود؛ یعنی ۳۰ ثانیه استفاده مداوم، سپس ۱ دقیقه استراحت. همچنین بهتر است دستگاه روی تنظیمات سرعت یک تا سه قرار گیرد تا عملکرد بهینه و ایمنی دستگاه تضمین شود.

استفاده مداوم و بیش از حد از دستگاه، به‌ویژه در مواجهه مواد غذایی سنگین، می‌تواند موجب آسیب دیدن کوبل تیغه و کوبل گوشت‌کوب شود. برای جلوگیری از این مشکل، از اضافه بار و فشار بیش از حد بر دستگاه خودداری نمایید.

گوشت‌کوب مناسب برای له کردن، مخلوط کردن و آسیاب کردن انواع مواد غذایی نرم و نیمه‌سخت مانند سبزیجات، میوه‌ها، سوپ‌ها و غذاهای پوره‌ای می‌باشد. استفاده از دستگاه برای مواد بسیار سخت یا حجم زیاد توصیه نمی‌شود تا از آسیب دیدن دستگاه جلوگیری شود.

گوشت‌کوب برای خرد کردن میوه‌های یخ‌زده مناسب بوده و همچنین می‌توان از آن برای خرد کردن قالب‌های یخ استفاده کرد؛ اما توصیه می‌شود برای خرد کردن قالب‌های یخ کوچک‌تر از دستگاه استفاده شود تا از آسیب به دستگاه جلوگیری گردد.

بله، تمامی قطعات گوشت‌کوب قابلیت تعمیر یا تعویض دارند و در صورت بروز مشکل، می‌توانید با مراکز خدمات پس از فروش ناسا الکتریک تماس بگیرید.

قبل از جدا سازی قطعات جهت شستشو،مطمئن شوید که دوشاخه ی دستگاه از برق جدا شده باشد. تحت هیچ شرایطی تیغه های دستگاه را با دست یا هر شییء دیگری لمس نکنید. هیچگاه نسبت به تیز کاری تیغه های دستگاه اقدام نکنید. دستگاه را تحت هر شرایطی از دسترس کودکان دور نگه دارید.دستگاه قدرت وسرعت بالایی دارد وهرگزآن را صرفا از سر کنجکاوی روشن نکنید.

به منظور جلوگیری از پخش شدن مواد غذایی، توصیه می‌شود از ظروف کاسه‌ای شکل و با عمق مناسب استفاده نمایید تا بهترین نتیجه حاصل شود و کارکرد دستگاه بهینه باشد.

کاهش مکش دستگاه ممکن است به دلایل مختلفی از جمله گرفتگی برس و لوله تلسکوپی، پارگی لوله خرطومی، پر بودن کیسه زباله یا نیم‌سوز شدن موتور ایجاد شود. جهت رفع مشکل، این موارد را بررسی و در صورت نیاز اقدام به تعمیر یا تعویض نمایید.

خیر، فیلتر هپا قابل شستشو نیست و در صورت آلودگی یا خرابی، باید تعویض شود.

فعال شدن گارد حرارتی به منظور جلوگیری از افزایش بیش از حد دمای موتور؛ این موضوع معمولاً در اثر استفاده پیوسته و طولانی مدت از دستگاه اتفاق می‌افتد. در این حالت، ابتدا دوشاخه دستگاه را از برق جدا کرده و پس از حدود ۳۰ دقیقه مجدداً دستگاه را روشن نمایید. پر بودن کیسه گرد و خاک که باعث کاهش عملکرد دستگاه می‌شود. گرفتگی فیلترهای ورودی و خروجی به دلیل تجمع گرد و خاک؛ لطفاً نسبت به تمیزکاری یا تعویض فیلترها اقدام نمایید. در صورت تداوم مشکل، لطفاً به واحد خدمات پس از فروش ناسا الکتریک شرکت مراجعه فرمایید.

ناسا الکتریک استفاده از کیسه کاغذی را توصیه می‌کند، زیرا کیسه‌های کاغذی به‌طور مؤثرتری گرد و خاک را جذب کرده و تعویض آن‌ها آسان‌تر است.

زمان بررسی و تعویض فیلترهای جاروبرقی بستگی به میزان و نوع استفاده از دستگاه دارد. به طور کلی توصیه می‌شود فیلترها به صورت دوره‌ای و منظم بررسی شده و در صورت مشاهده آلودگی یا کاهش عملکرد، نسبت به تمیزکاری یا تعویض آن‌ها اقدام نمایید. رعایت این نکته موجب افزایش کارایی و طول عمر دستگاه خواهد شد.

خیر، جاروبرقی‌های معمولی برای جمع‌آوری مایعات طراحی نشده‌اند. برای این منظور باید از جاروبرقی‌های مخصوص آب و خاک استفاده نمایید تا عملکرد بهینه و ایمنی دستگاه تضمین شود.

طبق توصیه شرکت ناسا الکتریک، لوله خرطومی جاروبرقی به هیچ وجه نباید شستشو داده شود. برای تمیز کردن آن، بهتر است با استفاده از ابزارهای خشک و مناسب، گرد و غبار داخل لوله را خارج نمایید و از تماس مستقیم با آب خودداری کنید تا از آسیب دیدن لوله جلوگیری شود.

.از استفاده مداوم و طولانی مدت دستگاه خودداری نمایید. .همواره قبل از پر شدن کامل کیسه، نسبت به تعویض یا تمیزکاری آن اقدام کنید. .توجه داشته باشید که کیسه‌های یک‌بار مصرف قابلیت شستشو و استفاده مجدد ندارند. .از جمع‌آوری مایعات، مواد خیس و بسیار مرطوب با جاروبرقی خودداری کنید. .بهتر است از جمع‌آوری مواد پودری مانند آرد، گچ و موارد مشابه توسط دستگاه خودداری شود. .از جمع‌آوری شیشه‌های شکسته، قطعات و مواد برنده با جاروبرقی اکیداً پرهیز کنید. .به صورت دوره‌ای نسبت به تمیزکاری یا تعویض فیلترهای دستگاه اقدام نمایید. از جمع‌آوری موادی مانند پودر مورچه‌کش یا مشابه آن که ممکن است سبب حساسیت، آسیب به ریه‌ها یا بوی نامطبوع شوند، خودداری کنید و ترجیحاً از کیسه‌های بهداشتی (هایژنیک) استفاده نمایید